🛠️ Ajutor & Suport Clienți – Naturking SRL

📞 Cum ne poți contacta?

Echipa Naturking este aici pentru tine! Dacă ai întrebări legate de produse, comenzi, livrare sau retur, ne poți contacta astfel:

• Telefon: 0746 021 925 (Luni–Vineri, 09:00–17:00)

• Email: vanzari@naturking.ro

• Formular de contact: disponibil pe site în secțiunea „Contact”

🛒 Probleme cu comanda?

Dacă ai întâmpinat dificultăți la plasarea comenzii:

• Verifică dacă ai completat corect toate câmpurile obligatorii

• Asigură-te că ai selectat o metodă de plată validă

• Dacă pagina se blochează, încearcă să reîncarci sau să folosești un alt browser

📦 Nu ai primit comanda?

• Verifică emailul pentru confirmarea comenzii și numărul AWB

• Urmărește coletul folosind linkul de tracking primit

• Dacă au trecut mai mult de 3 zile lucrătoare, contactează-ne pentru verificare

🔄 Vrei să modifici sau să anulezi o comandă?

• Comenzile pot fi modificate sau anulate doar înainte de expediere

• Contactează-ne telefonic sau prin email cât mai rapid

💬 Alte întrebări frecvente

• Garanția produselor: se aplică pentru neconformități la livrare

• Livrare: gratuită peste 199 RON, din stoc în 24h